Gemeinsame GGL/2596/2018+49 30 3824 1055
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Betcan CasinoSPIEL MIT TIEFE
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Bevor der erste Einsatz fällt

Was dir Betcan Casino an Schutz vor dem ersten Einsatz mitgibt

Ab 18 Jahren ist Spielen bei uns erlaubt, und jedes Konto führt Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck von Anfang an mit.

Betcan Casino GmbH hält die GGL-Lizenz Nr. GGL/2596/2018 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder — ausgestellt 2018, seither lückenlos gültig.
Mitten in der Suche

Prüfe Alter, Lizenz und Anlaufstellen in einer Minute

Diese Übersicht beantwortet die Fragen, die vor dem Spielen zählen: Alter, Erlaubnis, Sperrsystem, Hilfe.

Mindestalter
18+
Erlaubnis
GGL/2596/2018
Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Eigene Fragen

Vom spontanen Einsatz zum festen Rahmen

Vor der ersten Einzahlung. Ein Zahlungslimit deckelt, wie viel Geld pro Monat vom Konto zum Casino fließt. Schalte es ein, bevor du zum ersten Mal einzahlst, nicht erst nach einem Verlust.

Deckel für Verluste. Dieses Limit stoppt weitere Einsätze, sobald ein festgelegter Verlust erreicht ist. Sinnvoll ist es, wenn du nach dem Spielen nie mit einem mulmigen Gefühl aufstehen willst.

Aus dem Spiel in den Feierabend. Eine Sitzungsgrenze beendet das Spielen nach einer festen Zeit, ganz gleich wie es läuft. Stelle sie ein, wenn du dich beim Spielen schon einmal verloren hast.

Sperre dein Konto. Die Selbstsperre schließt dein Konto für dich und lässt keine Einzahlung mehr zu. Wähle sie, sobald du merkst, dass du das Spielen nicht mehr gut steuern kannst.

Hinweis in festen Abständen. Bei aktivem Realitätscheck meldet sich das Konto in festen Abständen und zeigt dir, wie lange du schon spielst. Schalte ihn ein, wenn du das Zeitgefühl beim Spielen leicht verlierst.

Ein Rahmen in Minuten

Wenn du dein Limit heute setzen willst

Erst das Konto, dann das Limit
Öffne oben rechts dein Profil und prüfe, ob du im richtigen Konto angemeldet bist. Alles Weitere hängt an dieser einen Anmeldung.
Der Bereich für verantwortungsvolles Spielen
Im Profil liegt der Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Dort findest du alle Werkzeuge gebündelt und siehst, welche bereits aktiv sind.
Passende Grenze gewinnen
Wähle zwischen Einzahlungs-, Verlust- oder Sitzungszeitlimit und entscheide, welche Grenze zu deinem Spiel gehört. Mehrere gleichzeitig schaden nicht.
Die Grenze im Profil sehen
Bestätige deine Wahl und sieh danach im Profil nach, ob die Grenze dort steht. Erst dieser Blick zeigt dir, dass sie für das Konto gilt.

Wähle zwischen kurzer Auszeit und langer Sperre

Was passiert mit meinem Guthaben? In einem ruhigen Moment, bevor du spielst, schaltest du im Konto eine kurze Auszeit für Stunden oder Tage ein: Einzahlungen und Spielen sind dann gesperrt, dein Guthaben bleibt stehen. Die Dauer legst du dabei selbst fest.

Ein klarer Schlussstrich. Bevor der nächste Spieltag beginnt, kannst du im Konto eine Selbstsperre setzen: Sie schließt den Zugang für einen langen Zeitraum und lässt sich vorher nicht auflösen. Danach sind Spielen und Einzahlungen nicht mehr möglich.

Trag dich bei OASIS ein. Wenn du dich beim OASIS-Spielersperrsystem eintragen lässt, führt das Regierungspräsidium Darmstadt die Sperre für alle lizenzierten Anbieter. Standard sind mindestens ein Jahr, eine kürzere selbst gewählte Frist liegt nicht unter drei Monaten. Aufgehoben wird sie nur schriftlich; sie endet nicht von selbst. rp-darmstadt.hessen.de

Wenn zu Hause jemand zu jung ist

Altersprüfung vor der ersten Auszahlung. Ohne Nachweis des Alters läuft hier nichts: Das Konto ist erst ab 18 Jahren möglich, und vor der ersten Auszahlung prüfen wir Personalausweis oder Reisepass. Wer die Auszahlung vergessen hat, merkt spätestens dort, dass die Identität geklärt sein muss.

Installier den Filter, bevor du dich hinsetzt. Sperrsoftware auf dem Familienrechner oder Handy filtert Glücksspielseiten, bevor sie sich öffnen lassen. Vorher war der Zugang eine Frage des Willens, danach eine Frage der Einstellung, die du selbst vornimmst.

Vorwürfe schließen Türen, Fragen öffnen sie. Ein Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle, und die Telefonberatung der BIÖG nimmt auch Angehörige auf. Ein ruhiger Satz über das, was dir auffällt, ist der erste Schritt; Hilfe bekommst du unter 0800 1 37 27 00.

Signale für den richtigen Ausstieg

Ein Blick auf den eigenen Ablauf lohnt sich, bevor der Druck wächst. Wer früh hinsieht, kann mit einem Limit oder einer Pause eingreifen, ohne dass der Alltag schon darunter leidet.

Kennst du dich in mehreren dieser Punkte wieder, ist das ein guter Anlass innezuhalten.

  • Spielsitzungen dauern länger als geplant.
  • Gedanken ans Spiel begleiten dich durch den Tag.
  • Höhere Einsätze als vorgenommen kommen vor.
  • Nach einem Verlust willst du es sofort ausgleichen.
  • Mit anderen sprichst du kaum noch über dein Spielen.
  • Geld für anderes ist schon ins Spiel geflossen.
  • Ohne Spiel fühlst du dich unruhig.
Hilfe finden

Hilfe, die dich und deine Familie auffängt

Hier steht, an wen du dich wenden kannst und was dich dort erwartet – kostenlos und vertraulich.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Abends, wenn der Druck wächst, berät die BIÖG-Telefonberatung Spielende und Angehörige, kostenlos und anonym. Sie antwortet Montag bis Donnerstag bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Wenn die eigene Suche zu lange dauert, nennt der Fachverband Glücksspielsucht e. V. Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, dazu ein Forum für Angehörige und Spielende. gluecksspielsucht.de
Schutz und Sperre

Sperre und Pause: was gilt länger?

Passt in den Moment, in dem du eine Entscheidung treffen willst und nicht lange suchen möchtest.

Wie kann ich mein Konto bei Betcan Casino endgültig schließen?+
Ja, das geht dauerhaft. Schreib dafür an [email protected] und nenne die E-Mail-Adresse deines Kontos; der Support bestätigt dir die Schließung. Danach ist die Anmeldung mit diesem Konto nicht mehr möglich.
Warum muss ich mein Alter überhaupt nachweisen?+
Weil Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist, und wir das vor jedem Spiel prüfen müssen. Der Nachweis schützt dich und andere davor, dass ein Konto unbemerkt von einer jüngeren Person genutzt wird.
Gilt meine Selbstsperre hier auch bei anderen Anbietern?+
Nein, eine Sperre im Konto gilt nur für Betcan Casino. Wer bei keinem Anbieter mehr spielen will, nutzt das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt, das alle lizenzierten Anbieter prüfen.
Kann ich meine Selbstsperre vorher wieder aufheben lassen?+
Nein, sie läuft über den gesamten Zeitraum, den du gewählt hast. Erst nach Ablauf dieses Zeitraums ist eine Aufhebung möglich, und zwar nur über einen schriftlichen Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt.
Was ändert eine kurze Pause und wann kann ich wieder spielen?+
Während der Pause ist dein Konto für Einzahlungen und Spiel gesperrt, dein Guthaben bleibt aber bestehen. Sobald der gewählte Zeitraum endet, wird das Konto wieder geöffnet, ohne dass du etwas tun musst.

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